ご注文から納品までの説明|コスモクリエイト株式会社

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 納品までの説明

お客様よりお見積のご依頼を頂きます
メールかFAXにて必要事項をご記入して頂き送信してください
ご依頼内容で詳しくお聞きする場合は、ご連絡させて頂きます
またお急ぎの場合は営業時間内にお電話でもお受け致します
お見積は無料ですので、お気軽にお問い合わせください
詳しくは『 お問合せ 』をご覧ください
メール

矢印

当社よりお見積の回答を致します
お問い合わせ頂いてから、通常3営業日以内に回答致します
お客様のご不明な点が無くなるまで、何度でもお答え致します
また必要な場合は図面や施工説明書なども送くらせて頂きます
電話

矢印

お客様より製作のご注文を頂きます
ご連絡を頂ければ、当社書式の注文書を送らせて頂きますので署名と
捺印をして当社へ郵送してください
お急ぎの場合は先にFAXを送って頂いて
また、お見積金額の半額を当社指定銀行へお振込みください
(手数料はお客様ご負担でお願い致します)
注文書とご入金の確認の両方をもって正式受注とさせて頂きます
ご注文後のキャンセルはご遠慮頂いております、事前にご不明な点が
無いように十分ご理解頂いた上でご注文ください
商談

矢印

製作に入ります
正式受注を頂きましたら材料の手配をします
製作開始後の変更は追加料金が掛かる場合がございますので十分に
ご検討頂いてからご注文ください
塗装仕上げがある場合は確認のために見本板を送らせて頂きます
製作日数は形状や材料で変わりますが通常3〜4週間ほどですので
納期が決まっている場合など、お急ぎの際は事前にご相談ください
製作

矢印

お届け納品
大きさや数により変わりますが、路線便(第一貨物・福山通運など)か
運送会社トラック貸切にてお届け納品致します
お届けは原則玄関先までになります、家具の移動や取り付けなど必要
な場合はお見積時にご相談ください
直接引き取りにお越し頂いても結構です(東名高速静岡インターすぐ)
場所は『 会社概要 』をご覧ください 
商品が到着しましたら梱包を外して破損などが無いかご確認ください
もし問題がありましたら弊社へ連絡ください早急に対応させて頂きます
お見積金額の残金を納品後7日間以内にお振込みください
(手数料はお客様ご負担でお願い致します)
トラック

矢印

アフターフォロー
納品1年以内の不具合は通常使用の場合、無償で保証致します
また納品1年以上や故意による不具合でも有償で対応させて頂きます
納品時にお送りする品質保証書は大切に保管してください
保証書

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